2021/11/22 痛いミス

うちの奥さんの高齢の母が秋田県の施設に入所しているのですが、新型コロナウイルスの流行でずっと面会ができない状態でした。
ここへきて感染者数が減少したため、面会が許可されることになりました。
そこでえきねっとで新幹線指定席特急券と乗車券を購入しました。
在来線の改札口は通過できたのですが、大宮駅の新幹線改札でエラーがでて通れなかったそうです。
駅員に切符をみせましたが、どうして通れないのかわからず、自動改札を通らずにそのまま通してくれたそうです。
秋田駅の新幹線改札でも同じように自動改札を通れず、横から通してもらいました。

帰り。
同じルートで帰ってきたのですが、やはり秋田駅の新幹線自動改札を通れません。
帰りの駅員が、気付きました。

乗車券の経由は北上線・北上となっています。秋田新幹線は田沢湖線を通ります。

地図の黄色い線が北上線、青い線が秋田新幹線。
帰りの駅員はそのまま通してくれず、正しい乗車券を買い求めるように言われたそうです。
そしてこの間違った乗車券は有効期間内に緑の窓口で払い戻すことになりました。

北朝霞から大宮へ行くときは、武蔵浦和から埼京線に乗っても、南浦和から京浜東北線に乗っても途中に改札がないので問題ないのですが、乗車券のルートと新幹線のルートが違っているとは思いもしませんでした。

新型コロナでしばらく新幹線を使わないうちに、えきねっとがリニューアルされて、以前と使い勝手が変わってしまい、（本当はいっしょに買えたのですが）特急券と乗車券を別々に購入したのが失敗でした。

次回はeチケットに挑戦したいと思います。